எனவே ஏஜென்ட் கொடுக்கும் தொகையை பயணியர் பெற்றுக் கொள்ள வேண்டிய நிலைமை இருந்தது.
இதையடுத்து ஆன்லைன் டிக்கெட்களை ஏஜென்ட் ரத்து செய்யும் போது பயணியரின் 'அலைபேசிக்கு ஓ.டி.பி.'எண் அனுப்பும் நடைமுறையை ரயில்வே நிர்வாகம் அறிமுகப்படுத்தி உள்ளது.
இந்த கடவுச்சொல்லை ஏஜென்ட்டுக்கு அனுப்பி பயண சீட்டை ரத்து செய்து கொள்ளலாம். இதன் மூலம் ரத்து செய்யப்படும் பயண சீட்டுக்கு எவ்வளவு தொகை திரும்ப கிடைக்கிறது என்பதை பயணியர் அறிந்து கொள்ள முடியும். மேலும் பயணியர் ஏமாற்றப்படுவது தவிர்க்கப்படும்' என அதிகாரிகள் தெரிவித்தனர்.
No comments:
Post a Comment